Chaque commande suit son cycle.
Votre client le suit en direct.
Nouveau, en préparation, prête, récupérée : vous avancez d'un appui en cuisine, et l'écran de votre client se met à jour à la seconde. Personne n'appelle pour demander où ça en est.
Le cycle, des deux côtés.Ce que vous faites en cuisine, votre client le voit à la seconde.
01
Étape 01 · Nouveau
La commande sonne et s'affiche complète
Le ticket arrive lisible : articles, créneau de retrait, mode de paiement. Rien à ressaisir. Et au même instant, votre client voit sa confirmation.
Sonnerie en cuisine, et rappel automatique toutes les 30 secondes tant que rien ne bouge.
02
Étape 02 · En préparation
Un appui : « Commencer »
La préparation démarre, et le téléphone du client passe à « En préparation » à la seconde. Pour les commandes payées en ligne, c'est aussi l'instant précis où l'encaissement se déclenche.
Un seul geste, même les mains prises : les cartes sont grandes et colorées par phase.
03
Étape 03 · Prête
Un appui : « Prête »
Le client le voit aussitôt et part la chercher : il arrive au bon moment, jamais trop tôt, jamais à poireauter. Et personne ne vient demander « c'est prêt ? » au comptoir.
Le client est notifié à la seconde, sans application : tout passe par son navigateur.
04
Étape 04 · Récupérée
Remise, et tout se range
La commande part dans les clôturées, l'historique reste consultable. L'écran est déjà propre pour la suivante.
Les clôturées restent consultables : retrouvez n'importe quelle commande en deux gestes.
« Et si... ? »Les questions que vous vous posez déjà.
« Et si je n'entends pas la commande arriver ? »
La sonnerie retentit à l'arrivée de chaque commande. Et tant que personne n'y touche, elle se rappelle à vous automatiquement toutes les 30 secondes. Impossible de la rater durablement.
« Et si la tablette lâche en plein service ? »
N'importe quel téléphone avec un navigateur prend le relais en trente secondes : vous vous connectez, l'écran de commandes est là, le service continue.
« Et si le client vient réclamer sa commande ? »
Il a déjà la réponse sur son téléphone : l'état de sa commande s'affiche en direct, du « Nouveau » au « Prête ». Le comptoir sert à encaisser et à remettre les sacs, plus à renseigner.
« Et si je veux retrouver une commande d'hier ? »
Les commandes remises passent en clôturées, puis dans l'historique : tout reste consultable en deux gestes, sans fouiller des tickets papier.
Tout est compris,dès la formule gratuite.
Sonnerie à chaque commande, rappel automatique toutes les 30 s
Statuts en un appui : Commencer, Prête, Remise
Cartes grandes et colorées par phase
Commandes à venir triées par créneau de retrait
Suivi de préparation en direct pour le client
Clôturées et historique consultables à tout moment
Bouton pause pour souffler pendant le rush
Fonctionne sur tablette ou téléphone, sans installation
Votre écran de commandes peut tourner cette semaine
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Menu Regina
Panier · 2 articles
25,50 €
Click & collect
La commande en ligne, avec un paiement en ligne ou comptoir, récupérée sur place.En savoir plus →Carte fidélité
Plus que 3 commandes avant la récompense